Privacy Policy

A személyes adatokat elsősorban a kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálati megkeresések kezelése, valamint a megrendelések feldolgozásának támogatása érdekében kezeljük. A célunk, hogy a Hegylég weboldal használata biztonságos és kényelmes legyen.

Az adatkezelés során kizárólag olyan adatokat kérünk, amelyek szükségesek a fenti célok eléréséhez. Mindig törekszünk az adattakarékosság elvének betartására.

Az étrend-kiegészítők kapcsán nem végzünk egészségügyi diagnózist, és nem kérünk érzékeny egészségügyi adatokat a weboldalon keresztül.

Az adatkezelés jogalapja jellemzően szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, illetve az Ön hozzájárulása (például marketingkommunikáció esetén). A pontos jogalap az adott folyamat szerint változhat.

A weboldal teljesítményének és használhatóságának javítása érdekében anonimizált vagy összesített statisztikákat is készíthetünk. Ezek a statisztikák nem alkalmasak a látogatók közvetlen azonosítására.

A kezelt adatok típusa függ attól, hogyan használja a weboldalt. Kapcsolatfelvétel során tipikusan a név, e-mail cím, telefonszám és az üzenet tartalma kerül megadásra.

Megrendeléshez kapcsolódóan kezelhetőek a szállításhoz szükséges adatok (például név, cím, telefonszám), valamint a rendelés adatai. Fizetési adatok kezelését a választott fizetési mód és szolgáltató befolyásolja.

Technikai adatok (például IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, látogatás időpontja) a biztonság és működés fenntartása érdekében kerülhetnek rögzítésre. Ezeket az adatokat a lehető legrövidebb ideig őrizzük.

Cookie-k és hasonló technológiák segítségével a weboldal alapműködéséhez szükséges információkat tárolhatunk. Erről részletesebb tájékoztatást a cookie-kezelésről szóló részekben adunk, amennyiben alkalmazható.

Nem kérünk és nem kezelünk szándékosan különleges adatokat (például egészségügyi adatokat). Kérjük, ilyen információt ne küldjön üzenetben.

Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig az a cél teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig jogszabály azt előírja. A megőrzési idők folyamatonként eltérőek lehetnek.

Kapcsolatfelvételi üzeneteket jellemzően addig őrzünk, amíg a megkeresés lezárul, illetve amíg az esetleges jogi igények érvényesítése indokolttá teszi. Ezt követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

Számlázáshoz és számviteli kötelezettségekhez kapcsolódó adatokat a vonatkozó jogszabályok szerinti ideig megőrizzük. Ezek az adatok elsősorban jogi kötelezettség teljesítése miatt szükségesek.

Biztonsági naplók és technikai logok esetén a megőrzés célja a visszaélések megelőzése, a hibák feltárása és a szolgáltatás védelme. Itt is a szükséges minimumra törekszünk.

Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (például marketing), a hozzájárulás visszavonásáig kezelhetjük az adatokat. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A személyes adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek az feladatuk ellátásához szükséges. Szervezeten belül a hozzáférést jogosultságokkal és folyamatokkal korlátozzuk.

A szolgáltatás nyújtásához adatfeldolgozókat vehetünk igénybe (például tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató, futárszolgálat, fizetési megoldást nyújtó partner). Velük olyan megállapodást kötünk, amely az adatvédelem elvárásainak megfelel.

Az adattovábbítás mindig a szükséges mértékben történik, a célhoz kötötten. Például a kézbesítéshez a futárpartnernek a szállítási adatok megadása szükséges lehet.

Harmadik országba irányuló adattovábbítás esetén (amennyiben előfordul) törekszünk a megfelelő garanciák alkalmazására. Ilyen lehet például a megfelelő adatvédelmi szint biztosítása.

Nem értékesítjük a személyes adatokat, és nem adjuk át jogosulatlan harmadik félnek. Jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén azonban adatokat átadhatunk a vonatkozó szabályok szerint.

Önt megilletik a vonatkozó adatvédelmi jogok, többek között a hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, valamint a tiltakozás joga. A jogok gyakorlása az adatkezelés jellegétől függően eltérhet.

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen adatokat kezelünk Önről, és milyen célból. A megkereséseket ésszerű határidőn belül megválaszoljuk.

Amennyiben úgy érzi, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál. Javasoljuk, hogy először vegye fel velünk a kapcsolatot a gyors rendezés érdekében.

A jogok gyakorlásához kérjük, írjon a megadott e-mail címre. A személyazonosság igazolását szükség esetén kérhetjük a visszaélések megelőzése érdekében.

Adatkezelő: Hegylég (a weboldal üzemeltetője). Az adatkezeléssel kapcsolatos kéréseit az alábbi elérhetőségeken fogadjuk.

Cégnév:
Cím: , ,
Cégjegyzékszám:
E-mail:
Telefon:

Amennyiben kérdése van a cookie-k használatáról vagy a biztonsági intézkedésekről, szívesen segítünk. Célunk az átlátható és érthető tájékoztatás.

Fenntartjuk a jogot, hogy a tájékoztatót időről időre frissítsük. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, a fenti dátummal jelölve.

A VitaLendület étrend-kiegészítő: a termék használata nem helyettesíti a változatos étrendet és az egészséges életmódot.